Como cuidamos dos seus dados

Quem visita o site não recebe cookies. Não usamos Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel nem outra ferramenta de anúncio ou de análise de terceiros. Os únicos cookies do site são os de login do painel, usados só pela equipe do Horto.

Algumas informações ficam guardadas no próprio aparelho, para o site funcionar:

• Minha seleção: as espécies que você separa para a cotação. Ficam até você tirá-las da lista ou limpar os dados do navegador.
• Código da visita: um número aleatório, que não identifica você, apagado quando você fecha a aba.
• Aviso de privacidade: a data em que você tocou em “Entendi”, para o aviso não aparecer de novo.

A cotação e a dúvida são montadas aqui no site, mas nada do que você escreve vai para o Horto até você abrir o WhatsApp e enviar a mensagem. A partir daí, a conversa acontece no WhatsApp: o Horto recebe a mensagem e o seu número, como em qualquer conversa, e o WhatsApp trata os dados conforme a política de privacidade dele.

Para saber quais espécies e botões trazem pedidos, o site registra as etapas do atendimento: abrir a cotação, concluí-la, abrir o WhatsApp, consultar uma dúvida e separar uma espécie. Cada registro guarda só:

• a etapa e o botão de onde ela veio;
• o código aleatório da visita;
• na cotação: as espécies, as categorias, a cidade e o estado de entrega como você escreveu, o prazo e a finalidade;
• na dúvida: só o assunto escolhido.

Não registramos nome, telefone, e-mail, endereço, IP nem o texto da sua dúvida. Os registros ficam guardados por 13 meses e depois são apagados sozinhos. Eles servem ao interesse legítimo do Horto de entender e melhorar o atendimento (Lei Geral de Proteção de Dados, art. 7º, IX).

O site fica hospedado na Vercel, e o catálogo, as fotos e os registros acima ficam no Supabase. Como qualquer servidor, eles recebem dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para entregar as páginas e manter a segurança. Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir para saber se há dados seus, acessar, corrigir ou apagar esses dados e saber com quem foram compartilhados. Como o site não guarda nome nem telefone, o que costuma existir é a conversa no WhatsApp.

Responsável pelo site: Horto Moura Brasil. Para qualquer pedido, fale com o Horto pelo WhatsApp (32) 99956-3046.

Se o site passar a usar alguma ferramenta de anúncio ou de análise de terceiros, esta página será atualizada antes, e o site vai pedir a sua permissão.

Atualizada em 29 de outubro de 2026.